进入有拍网首页，在导航栏点击“注册”（如图）
进入会员中心注册页面（如图）

请按要求填写您的注册信息
邮件地址:此邮箱将用来接收验证、订单处理等邮件，建议填写常用邮箱地址。
用户名：可由大小写英文字母、中文、数字组成，长度8-16位。
密码：由大小写英文字母、数字组成，长度6-8个字符。注册成功后，可在“我的有拍”中修改密码。
验证码：为确保您的帐号安全，请按图片中的字母填写验证码（区分大小写），请确保输入法在英文半角状态。
手机号码：请填写11位常用手机号码。
信息填写完成后，请认真阅读《有拍网服务协议条款》确认提交。

确认提交后，请前往邮箱查收验证邮件。（如图）
如长时间未收到，请尝试：
(1)查看邮箱的垃圾箱或广告箱；
(2)修改注册邮箱，重新接收验证邮件。

（图片表示）注册登陆——购买“有点”——选择商品——出价竞拍——购买支付
注册登录：在有拍网首页注册会员并登陆
购买“有点”：登陆后进入“我的有拍”，可以选择您要购买的有点套餐。有拍网现提供四种支付方式。
选择商品：在有拍网首页或首页导航栏“商品目录”中可以查看竞拍中的商品和即将竞拍的商品，用户可以根据自己的需求选择心仪的商品，参与竞拍。
出价竞拍：点击进入选定的商品页面，点击“我要出价”即可加入竞拍，当商品竞拍倒计时显示为0时，竞拍结束，商品由最后一次出价者获得。
购买支付：竞拍成功后，进入“我的有拍”→“我的订单”页面，确认购买该商品，您可以使用您账户中的优惠券对商品进行支付。请在7天之内确认支付您竞拍到的商品，如果您在7天内没有对商品进行支付，将视为您自动放弃该商品，竞拍中使用的有点不予退还。

有拍网所有商品均0元人民币起拍。用户每出价一次，会消耗一定数额的有点（以商品竞拍页面信息为准），同时商品的价格会以0.15，0.30，0.45，0.60元递增，当您出价后，该件商品的计时器将被自动重置，计时器将根据不同的商品回到一定的时间（10秒、15秒或20 秒），以便其他用户进行出价。如果没有其他用户对该件商品出价，计时器归零时，您便获得了该商品。

有拍网目前运用的倒计时方式为10秒、15秒、20秒竞拍。

会员在有拍网成功拍得商品后，需在7天内进入“我的有拍”→“我的订单”页面里按网站提示对该商品进行确认。若未能及时进行确认，视为自动放弃该商品，所消耗有点不予退还。

会员在成功竞拍商品后，需在“我的有拍”→“我的订单”点击“购买”，按要求填写详细的收货人地址、有效的联系方式，确保您顺利收到商品。

有拍网定位为知名品牌中高端价位产品竞拍网站。目前拥有近千种商品，涵盖数码商品（笔记本、游戏机、手机、相机、DV、MP4、MP3、U盘及电脑配套商品）及周边商品、小家电、化妆品、日用品、点卡/充值卡等十多个大类。为了满足各用户不同的购物需求，有拍网将不断发掘更多最流行、最火爆、最畅销新商品。

①等到最后时刻出价
关注你喜欢的商品，试图在竞拍临近结束的前几秒进行出价。如果你看到计时器已经临近结束，说明很少用户在与你竞争此件商品，但是不要等到太迟，否则容易错过该件商品。
②从相对低廉的商品开始
虽然你可以以相当便宜的价格赢得价格较高的商品，但是这种商品也是相对来说竞争最激烈的商品，可能有成千上万的用户在参与竞拍。此时价格较低的商品的竞争也就相对较低，因此您就可以比较容易的赢得该商品。
③使用有拍秘书
有拍秘书是一款专门为用户设计的竞价工具，如果你在一个适当的时机使用有拍秘书进行自动出价会使其他参与出价的用户退却。没有用户愿意看到他们的出价被有拍秘书一次又一次的超过，于是其他用户便会等待下一次的机会进行出价。
④时刻注意其他用户的最高出价
你可以在右侧的历史出价栏内看到最近十次出价，尝试找出出价者及出价时间。抓住适当时机，利用其它出价者的出价间隙出价，从而赢得该产品。
⑤找出其他的竞争者
通过观察历史出价记录，找出所有最近参与竞拍的用户，如果参与竞拍的用户很多，则耐心等待，等到参与竞拍用户相对较少的时机竞拍，会大大增加胜出机会，并大大降低出价成本。
⑥正确选择每日参加出价的时间
每天每个时段在线参加竞拍的用户都不同，明智的出价者应该懂得选择一个最佳时间参与竞拍，例如选择其他用户用餐或休息的时间。
⑦正确使用有拍秘书
如果您习惯于使用有拍秘书参与竞拍，那么不要把最高价格设置为一个整数，这样会是其他参与出价的用户比较容易找出你的最高价格，因此尽量设置一个容易被其他用户忽略的一个最高价格。

有拍秘书的设置和取消
会员可以通过设置某个价格区间所使用有点数额（如设置最低价：100元，最高价：200元，次数：50次，即表示在100-200元之间最多使用 50个有点）来设置有拍秘书，若有拍网账户里没有足够的有点，则无法成功设置有拍秘书。可设置有拍秘书的商品数量不限。若有拍秘书设置成功后，系统立即扣除相应有点。当有拍秘书工作完毕后，用户设置的次数（有点）有剩余时，要等到此商品竞拍结束后由系统自动返还。
最低价：比目前竞拍商品的价格高2元钱；
最高价：比设置的最低价高5元钱；
次 数：小于或等于用户所持有的有点数量。
若商品价格未达到用户设置的有拍秘书最低价格，用户可随时取消有拍秘书；若商品价格已达到用户设置的有拍秘书最低价格，用户不可取消有拍秘书。
当设置的有点数额用完或竞拍结束时，有拍秘书将自动解除。对已经设置成功的有拍秘书进行取消时，之前扣除的有点会返还到账户内。
有拍秘书如何出价
1、 在同一商品竞拍中，只有一位用户在使用有拍秘书时，有拍秘书会在倒计时10秒内出价。
2、 在同一商品竞拍中，当有两个或两个以上用户在同一价格区间设置有拍秘书时，有拍秘书会在倒计时10秒时开始工作，根据用户设定的有拍秘书出价区间及出价次数，计算累计时间并重置计时器，同时一次性扣除每一位使用有拍秘书的用户需要消耗的有点。
例如：
在同一商品竞拍中，两位用户设置的有拍秘书出价重叠区间为15元——18元，当商品倒计时到达10秒时，有拍秘书开始工作，此时，根据用户设定的有拍秘书出价区间及出价次数，计算累计时间并重置计时器，即计时器的时间将一次性增加『（15秒-10秒）×（18元-15元）/ 0.15元=100秒』，显示为1分50秒（100秒+10秒）;同时一次性扣除每一位使用有拍秘书的用户需要消耗的有点，即两位用户将各被扣除（18元-15元）/ 0.15元 / 2个=10个有点。

什么是“我要购买”？
“我要购买” 让您可以随时可以购买你感兴趣的商品，而在竞拍过程中所使用的“有点”将全部作为折扣从商品的商品市场价中扣除，从而消除您的后顾之忧。
您需要注意的是竞拍在您选择购买后将继续对其他用户开放，为了让更多的用户体验娱乐购物的乐趣，我们不对使用“我要购买”功能的用户人数进行限制。
“我要购买”的价格永远不会低于0元，即使某个用户在竞拍过程中使用的有点超过了商品的价值。
商品价值参考其他网上商城而定

“我要购买”的价格是如何计算的，我怎样才能看到他？
“我要购买”的使用方法非常简单。只要在竞拍过程中点击商品页面上的“我要购买”按钮。您在竞拍过程中做使用的所有有点都将作为折扣返还给您。

下面举例说明折扣是如何计算的：

商品价值:	￥1000.00
使用有点:	100
出价返还:	100 x ￥1.00=￥100.00
实际买价:	￥1000.00-￥100.00=￥900.00

“实际买价”在您每次出价后都会更新，您可以在竞拍过程中随时查看它。
在您选择“现在购买”商品后，该商品的竞拍将会继续进行，其他用户可以继续参与该商品的竞拍。

使用购买功能之前必须知道的

• ·“实际买价”不能为负数，即使您在竞拍中使用的“有点”价值高于商品的价值。
• ·“部分有点”不能作为折扣抵消商品的市场价格，并且不能退还。
• ·所有优惠券不适用于“我要购买”功能。
• ·所有商品的最后出价者不能在竞拍结束后使用“我要购买”功能。
• ·“我要购买”的优惠价格在商品竞拍结束后之内的二十四个小时有效，超过二十四个小时只能以原价购买。
• ·完成了“我要购买”的步骤，您可以继续参与该商品的竞拍。

我如何使用“我要购买”功能购买商品。
很简单，您只需要在竞拍过程中点击“我要购买”按钮。你可以在竞拍结束之前以及竞拍结束之后的二十四小时之内的任何时间选择购买商品，只需要点击“我要购买”按钮。

怎样算是购买成功了？
点击“我要购买”按钮后，根据提示依次填写并确认相关信息，并支付成功。在完成所有步骤之后，恭喜您，你已经成功购得该商品。

如何使用“有点”？
答：“有点”用于竞拍有拍网网站的所有商品，每出价一次，消耗您一定数额“有点”。

“有点”的价值？
答：每个“有点”价值人民币1元。

如何充值“有点”？
答：当您注册成为有拍网会员后，进入“我的有拍”→“我的帐户”→“购买有点”，选择有点套餐类型并支付。

如何付款？
答：进入“我的有拍”—“我的订单”页面，通过有拍网现有的支付方式进行支付。

确认支付后几天可以收到商品？
答：我们会在商品寄出前电话通知用户（部分商品除外），如果您在成功支付的14个工作日内仍然没有收到该商品，请与我们的客服取得联系。

有拍网的商品都是正品吗？
答：有拍网向您郑重承诺：所有商品均为全新原装正品，您可到当地商品专柜确认或通过产品序列号进行查询。

是否可以直接去公司取商品？
答：有拍网暂不支持上门提货，请您谅解。

我忘记密码了，怎么办？
答：请使用“找回密码”功能。
找回密码步骤1: 填写注册时使用的用户名及邮箱。有拍网将发送新密码到您的注册邮箱；
找回密码步骤2: 前往邮箱，查询新密码；
找回密码步骤3: 使用新密码登录有拍网。

为什么有些商品还没有进入最后倒计时，就开始加时？
答：当网站流量异常，为了确保竞拍的正常进行，网站所有进入倒计时的商品都会自动延时。

为什么我成功竞拍的商品不能确认？
答：有拍网所有竞拍成功的商品，有效期是7天，为了您能正常获得您的竞拍，请您及时确认。

签收商品时，我发现已经破损怎么办？
答：签收物流时，请仔细检查一下商品情况，发现破损现象您可以拒绝签收，为了您的利益，请先检查，再签收。

为什么我充值了有点，没有在“我的账户”中看到呢？
答：如果您是通过网银在线或易宝支付进行充值，请检查一下银行卡是否扣款成功；如果您是通过支付宝或财付通进行充值，请检查一下支付宝或财付通帐户是不是有一笔未成功的交易，确定已经充值成功但未到帐的情况下，请准备好您的支付凭证与我司联系。

为什么我登陆不了有拍网？
答：请核对您的用户名及密码或尝试更换浏览器重新登陆。

什么是无效竞拍？
答：当网站遭受黑客攻击时，导致商品非正常结束，此次竞拍即为无效竞拍，请及时关注有拍网发布的相关公告。

当商品被判定为“无效竞拍”时，如何处理？
答：当有拍网确认商品为无效竞拍时，我司将返还您用于竞拍该商品的全部有点。

当我看到“无效竞拍”的公告时，我已经支付了相关费用怎么办？
答：当发出公告的时候，我们将在第一时间查看您的信息状态，如果您已经支付，我们将会在3个工作日内将您支付的费用予以返还，请及时查询。
更多疑问请致电：400-6468-788（免长话费），或与在线客服取得联系。

会员充值金额将自动生成为相应数额的“可兑换积分”，但“可兑换积分”需激活后才能用于礼品兑换。
即会员充值人民币100元整，系统将自动生成“可兑换积分”100分，会员每消耗一个“有点”对应激活一个“可兑换积分”，激活后的积分方可用于礼品兑换。
如会员充值人民币100元并用于竞拍消耗80“有点”，相当于激活“可兑换积分”80分，此80分可用于礼品兑换，另外20“可兑换积分”，则不可以用于兑换。
注：此兑换规则是为了保障用户兑换礼品的公平、公正、公开而设定，防止极少不良用户利用网站优惠活动损害正常用户之利益。

点卡种类	面值	使用方法	使用期限	备注
有点充值卡	100、200、500	用于有拍账户充值	以卡面提示为准	进入“我的有拍”→“有点管理”→“点卡充值”输入20位密码。
有点抵值券	10、20、50	用于购买有点时抵消相应金额	以活动为准	有点抵值券限用于充值200元（含200元）以上有点时使用。
商品代金券	200	支付订单	以活动为准	每张订单仅限使用一张，余额不予退还；不能用于支付商品邮费。
发言卡	多种	商品竞拍页面会员交流	以卡面提示为准	详见卡券管理
免邮费券	无	免费邮寄商品	以券面提示为准	详见卡券管理

使用方法
1、用于有拍网内，所有非“免费体验商品”的竞拍；
2、用于有拍网内，非“免费体验商品”的购买抵值（特殊商品除外）。
获得途径
1、购买“有点”；
（进入“我的有拍”→“有点管理”→“购买有点”，成功购买“有点”）；
2、免费充值。
（进入“我的有拍” →“免费充值”，成功体验广告获得“有点”）。
充值查询
进入“我的有拍” →“充值记录”，进行查询。
备注
1、不支持有拍网“免费体验”区内，所有“免费体验商品”的竞拍。

使用方法
1、用于有拍网内，所有非“免费体验商品”的竞拍。
2、不可用于“有拍秘书”的设置。
获得途径
1、“免费有点充值卡”充值；
（此卡的充值方式为，系统自动充值。）
2、有拍网晒图功能；
（按照要求，在“晒图专区”晒图且通过审核，即可获得“免费有点”。）
3、有拍网邀请好友功能；
（进入“我的有拍”→“有点管理”→“邀请好友”，成功邀请好友获得“免费有点”）
4、各类站内活动。
（详见“有拍公告”）
充值查询
进入“我的有拍” →“免费充值记录”，进行查询。
备注
1、不支持有拍网内，所有商品的购买抵值；
2、不支持有拍网“免费体验”区内，所有“免费体验商品”的竞拍。

使用方法
1、用于有拍网“免费体验”区内，所有“免费体验商品”的竞拍。
2、不可用于“有拍秘书”的设置。
获得途径
1、注册成为有拍网会员。
（成功注册有拍网，即可获得“体验有点”）
充值查询
进入“我的有拍” →“免费充值记录”，进行查询。
备注
1、不支持有拍网内，所有非“免费体验商品”的竞拍；
2、不支持有拍网内，所有商品的购买抵值。