1、进入有拍网首页，在导航栏点击“注册”（如图）
2、进入会员中心注册页面（如图）
注册步骤1：
    请按要求填写您的注册信息
    邮件地址:此邮箱将用来接收验证、订单处理等邮件，建议填写常用邮箱地址。
    用户名：可由大小写英文字母、中文、数字组成，长度8-16位。
    密码：由大小写英文字母、数字组成，长度6-8个字符。注册成功后，可在“我的有拍”中修改密码。
    验证码：为确保您的帐号安全，请按图片中的字母填写验证码（区分大小写），请确保输入法在英文半角状态。
    手机号码：请填写11位常用手机号码。
    信息填写完成后，请认真阅读《有拍网服务协议条款》确认提交。
注册步骤2：
    确认提交后，请前往邮箱查收验证邮件。（如图）
    如长时间未收到，请尝试：
    (1)查看邮箱的垃圾箱或广告箱；
    (2)修改注册邮箱，重新接收验证邮件。
注册步骤3：
    点击验证邮件中的链接，即完成注册。（如图）

1、 竞拍流程
    （图片表示）注册登陆——购买“有点”——选择商品——出价竞拍——购买支付
    注册登录：在有拍网首页注册会员并登陆
    购买“有点”：登陆后进入“我的有拍”，可以选择您要购买的有点套餐。有拍网现提供四种支付方式。
    选择商品：在有拍网首页或首页导航栏“商品目录”中可以查看竞拍中的商品和即将竞拍的商品，用户可以根据自己的需求选择心仪的商品，参与竞拍。
    出价竞拍：点击进入选定的商品页面，点击“我要出价”即可加入竞拍，当商品竞拍倒计时显示为0时，竞拍结束，商品由最后一次出价者获得。
    购买支付：竞拍成功后，进入“我的有拍”→“我的订单”页面，确认购买该商品，您可以使用您账户中的优惠券对商品进行支付。请在7天之内确认支付您竞拍到的商品，如果您在7天内没有对商品进行支付，将视为您自动放弃该商品，竞拍中使用的有点不予退还。
2、商品最终价格
    有拍网所有商品均0元人民币起拍。用户每出价一次，会消耗一定数额的有点（以商品竞拍页面信息为准），同时商品的价格会以0.15，0.30，0.45，0.60元递增，当您出价后，该件商品的计时器将被自动重置，计时器将根据不同的商品回到一定的时间（10秒、15秒或20 秒），以便其他用户进行出价。如果没有其他用户对该件商品出价，计时器归零时，您便获得了该商品。
3、倒计时类型
    有拍网目前运用的倒计时方式为10秒、15秒、20秒竞拍。
4、竞拍有效期
    会员在有拍网成功拍得商品后，需在7天内进入“我的有拍”→“我的订单”页面里按网站提示对该商品进行确认。若未能及时进行确认，视为自动放弃该商品，所消耗有点不予退还。
5、确认竞拍商品
    会员在成功竞拍商品后，需在“我的有拍”→“我的订单”点击“购买”，按要求填写详细的收货人地址、有效的联系方式，确保您顺利收到商品。
6、竞拍商品种类
    有拍网定位为知名品牌中高端价位产品竞拍网站。目前拥有近千种商品，涵盖数码商品（笔记本、游戏机、手机、相机、DV、MP4、MP3、U盘及电脑配套商品）及周边商品、小家电、化妆品、日用品、点卡/充值卡等十多个大类。为了满足各用户不同的购物需求，有拍网将不断发掘更多最流行、最火爆、最畅销新商品。
7、竞拍小锦囊
    ①等到最后时刻出价
    关注你喜欢的商品，试图在竞拍临近结束的前几秒进行出价。如果你看到计时器已经临近结束，说明很少用户在与你竞争此件商品，但是不要等到太迟，否则容易错过该件商品。
    ②从相对低廉的商品开始
    虽然你可以以相当便宜的价格赢得价格较高的商品，但是这种商品也是相对来说竞争最激烈的商品，可能有成千上万的用户在参与竞拍。此时价格较低的商品的竞争也就相对较低，因此您就可以比较容易的赢得该商品。
    ③使用有拍秘书
    有拍秘书是一款专门为用户设计的竞价工具，如果你在一个适当的时机使用有拍秘书进行自动出价会使其他参与出价的用户退却。没有用户愿意看到他们的出价被有拍秘书一次又一次的超过，于是其他用户便会等待下一次的机会进行出价。
    ④时刻注意其他用户的最高出价
    你可以在右侧的历史出价栏内看到最近十次出价，尝试找出出价者及出价时间。抓住适当时机，利用其它出价者的出价间隙出价，从而赢得该产品。
    ⑤找出其他的竞争者
    通过观察历史出价记录，找出所有最近参与竞拍的用户，如果参与竞拍的用户很多，则耐心等待，等到参与竞拍用户相对较少的时机竞拍，会大大增加胜出机会，并大大降低出价成本。
    ⑥正确选择每日参加出价的时间
    每天每个时段在线参加竞拍的用户都不同，明智的出价者应该懂得选择一个最佳时间参与竞拍，例如选择其他用户用餐或休息的时间。
    ⑦正确使用有拍秘书
    如果您习惯于使用有拍秘书参与竞拍，那么不要把最高价格设置为一个整数，这样会是其他参与出价的用户比较容易找出你的最高价格，因此尽量设置一个容易被其他用户忽略的一个最高价格。
8、有拍秘书
    有拍秘书的设置和取消
    会员可以通过设置某个价格区间所使用有点数额（如设置最低价：100元，最高价：200元，次数：50次，即表示在100-200元之间最多使用 50个有点）来设置有拍秘书，若有拍网账户里没有足够的有点，则无法成功设置有拍秘书。可设置有拍秘书的商品数量不限。若有拍秘书设置成功后，系统立即扣除相应有点。
    最低价：比目前竞拍商品的价格高2元钱；
    最高价：比设置的最低价高5元钱；
    次 数：小于或等于用户所持有的有点数量。
    若商品价格未达到用户设置的有拍秘书最低价格，用户可随时取消有拍秘书；若商品价格已达到用户设置的有拍秘书最低价格，用户不可取消有拍秘书。
    当设置的有点数额用完或竞拍结束时，有拍秘书将自动解除。对已经设置成功的有拍秘书进行取消时，之前扣除的有点需要在商品结束时由系统自动返还。
    有拍秘书如何出价
    1、 在同一商品竞拍中，只有一位用户在使用有拍秘书时，有拍秘书会在倒计时10秒内出价。
    2、 在同一商品竞拍中，当有两个或两个以上用户在同一价格区间设置有拍秘书时，有拍秘书会在倒计时10秒时开始工作，根据用户设定的有拍秘书出价区间及出价次数，计算累计时间并重置计时器，同时一次性扣除每一位使用有拍秘书的用户需要消耗的有点。
    例如：
    在同一商品竞拍中，两位用户设置的有拍秘书出价重叠区间为15元——18元，当商品倒计时到达10秒时，有拍秘书开始工作，此时，根据用户设定的有拍秘书出价区间及出价次数，计算累计时间并重置计时器，即计时器的时间将一次性增加『（15秒-10秒）×（18元-15元）/ 0.15元=100秒』，显示为1分50秒（100秒+10秒）;同时一次性扣除每一位使用有拍秘书的用户需要消耗的有点，即两位用户将各被扣除（18元-15元）/ 0.15元 / 2个=10个有点。

1、 什么是“我要购买”？
    “我要购买” 让您可以随时可以购买你感兴趣的商品，而在竞拍过程中所使用的“有点”将全部作为折扣从商品的商品市场价中扣除，从而消除您的后顾之忧。
    您需要注意的是竞拍在您选择购买后将继续对其他用户开放，为了让更多的用户体验娱乐购物的乐趣，我们不对使用“我要购买”功能的用户人数进行限制。
    “我要购买”的价格永远不会低于0元，即使某个用户在竞拍过程中使用的有点超过了商品的价值。
    商品价值参考其他网上商城而定
2、 “我要购买”的价格是如何计算的，我怎样才能看到他？
    “我要购买”的使用方法非常简单。只要在竞拍过程中点击商品页面上的“我要购买”按钮。您在竞拍过程中做使用的所有有点都将作为折扣返还给您。

    下面举例说明折扣是如何计算的：

•   ·“实际买价”不能为负数，即使您在竞拍中使用的“有点”价值高于商品的价值。
•   ·“部分有点”不能作为折扣抵消商品的市场价格，并且不能退还。
•   ·所有优惠券不适用于“我要购买”功能。
•   ·所有商品的最后出价者不能在竞拍结束后使用“我要购买”功能
•   ·“我要购买”的优惠价格在商品竞拍结束后之内的二十四个小时有效，超过二十四个小时只能以原价购买。
•   ·完成了“我要购买”的步骤，您可以继续参与该商品的竞拍

1、如何使用“有点”？
答：“有点”用于竞拍有拍网网站的所有商品，每出价一次，消耗您一定数额“有点”。
2、“有点”的价值？
答：每个“有点”价值人民币1元。
3、如何充值“有点”？
答：当您注册成为有拍网会员后，进入“我的有拍”—“我的账户”购买有点套餐。
4、如何付款？
答：进入“我的有拍”—“我的订单”页面，通过有拍网现有的支付方式进行支付。
5、确认支付后几天可以收到商品？
答：我们会在商品寄出的第一时间发送电子邮件告知您，如果您在成功支付14天内仍然没有收到该商品，请与我们的客服取得联系。
6、有拍网的商品都是正品吗？
答：有拍网向您郑重承诺：所有商品均为全新原装正品，您可到当地商品专柜确认或通过产品序列号进行查询。
7、是否可以直接去公司取商品？
答：有拍网暂不支持上门提货，请您谅解。
8、我忘记密码了，怎么办？
答：请使用“找回密码”功能。
    找回密码步骤1: 填写注册时使用的用户名及邮箱。有拍网将发送新密码到您的注册邮箱；
    找回密码步骤2: 前往邮箱，查询新密码；
    找回密码步骤3: 使用新密码登录有拍网。
9、为什么有些商品还没有进入最后倒计时，就开始加时？
答：当网站流量异常，为了确保竞拍的正常进行，网站所有进入倒计时的商品都会自动延时。
10、为什么我成功竞拍的商品不能确认？
答：有拍网所有竞拍成功的商品，有效期是7天，为了您能正常获得您的竞拍，请您及时确认。
11、签收商品时，我发现已经破损怎么办？
答：签收物流时，请仔细检查一下商品情况，发现破损现象您可以拒绝签收，为了您的利益，请先检查，再签收。
12、为什么我充值了有点，没有在“我的账户”中看到呢？
答：如果您是通过网银在线或易宝支付进行充值，请检查一下银行卡是否扣款成功；如果您是通过支付宝或财付通进行充值，请检查一下支付宝或财付通帐户是不是有一笔未成功的交易，确定已经充值成功但未到帐的情况下，请准备好您的支付凭证与我司联系。
13、为什么我登陆不了有拍网？
答：请核对您的用户名及密码或尝试更换浏览器重新登陆。
14、什么是无效竞拍？
答：当网站遭受黑客攻击时，导致商品非正常结束，此次竞拍即为无效竞拍，请及时关注有拍网发布的相关公告。
15、当商品被判定为“无效竞拍”时，如何处理？
答：当有拍网确认商品为无效竞拍时，我司将返还您用于竞拍该商品的全部有点。
16、当我看到“无效竞拍”的公告时，我已经支付了相关费用怎么办？
答：当发出公告的时候，我们将在第一时间查看您的信息状态，如果您已经支付，我们将会在3个工作日内将您支付的费用予以返还，请及时查询。
更多疑问请致电：400-6768-788（免长话费），或与在线客服取得联系。

会员充值金额将自动生成为相应数额的“可兑换积分”，但“可兑换积分”需激活后才能用于礼品兑换。
即会员充值人民币100元整，系统将自动生成“可兑换积分”100分，会员每消耗一个“有点”对应激活一个“可兑换积分”，激活后的积分方可用于礼品兑换。
如会员充值人民币100元并用于竞拍消耗80“有点”，相当于激活“可兑换积分”80分，此80分可用于礼品兑换，另外20“可兑换积分”，则不可以用于兑换。
注：此兑换规则是为了保障用户兑换礼品的公平、公正、公开而设定，防止极少不良用户利用网站优惠活动损害正常用户之利益。

有拍网与国内大型物流公司签订协议，务必保证在第一时间将用户竞拍所得的商品送到您的手中。
中通快递、EMS

目前我们只提供中国大陆地区的邮寄服务，港、澳、台，以及其他地区的邮寄服务会在今后陆续开通。

不同商品所需要的邮寄时间也会有一定的区别，商品会在您成功支付14个工作日内到达，我们会在商品寄出的第一时间以邮件或电话的方式通知您。

1、当您收到商品时，不要急于在收货单上签字，请及时检查是否存在商品与描述不符、缺少或损坏。存在任何一种情况请选择拒收并致电我司，我们将配合您与快递公司解决相关问题。
2、如果您在收货单上签字，即表示您对商品的数量内容及完好性予以认可，有拍网则不再承担与商品描述不符、缺少或损坏造成的任何损失。
3、如因客户自己的电话、地址等收件信息变更造成不能及时派送导致退件，请买家自行负责。

会员收到有拍网确认发货的邮件后，可在“我的有拍”—“赢得的拍品”，已支付的产品列表内点击你要查询的商品，即可查询邮件发出的详细信息。

进入“我的有拍”→“我的帐户”→“购买有点”，选择有点套餐类型并支付。

进入“我的有拍”→“竞拍”→“我的订单”，在竞拍结束7日内确认支付。

有拍网所有的竞拍商品均为全新的原装正品，支持专柜验货及验证码验货。

特别提示：商品寄回有拍网前，请务必以电话方式与我司联系
一、商品保修规定
    1、商品的保修：
    A、若是数码产品出现质量问题（非人为因素损坏），请务必将商品的外包装，内带附件，保修卡，说明书等一起寄回。我们将及时为您换货。
    B、若是其他产品（数码类除外）出现质量问题，且处于保修范围内，请用户将相关产品以及附件等寄回有拍网，由有拍网联系相关生产厂家进行保修服务。用户在寄回物品时，需要留下以下信息：
    ●自己详细的联系方法信息（以方便联系和回寄物品所需）
    ●有拍网竞拍的用户名
    ●竞拍成功日期
    ●商品的订单号
    ●商品不能正常工作的症状简单陈述
    备注：需要外包装的请提供外包装（存储卡/U盘类）。
    2、保修费用：请用户将该商品以指定快递（待定）或中国邮政普通包裹方式寄回有拍网，有拍网承担此项费用。商品非人为损坏且属于保修期内，除厂家有要求外，都不会向客户收取额外维修费用。
    3、维修更换时间：各个产品的更换或维修时间都以厂家解释为准，本公司都需要将产品交付厂家或代理商，由其进行处理，更换或维修。在此期间有拍网都无法提供准确的时间。
二、商品返修
    根据各销售产品的厂商提供的不同保修制度、售后服务、技术支持等为您提供相应的保修服务。以下情况则不提供返修服务：
    1、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的损坏不在保修范围内。
    2、对于存储类产品，不承担数据导出服务，请务必返修前对里面的数据自行进行导出，否则若有数据遗失损坏概不负责。
    3、对于超过保修期的产品保修，我们将不予受理。如果您误将已过保修期的产品寄送给我们，本公司将直接按原地址或按订单地址返回，且不承担相应运费。
注意：
    1、由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，我们不承担货物返还的配送费用。
    2、保修必须附带商品的发货单复印件以及外包装、内带附件、保修卡、说明书等。如缺失，则不能提供质保。
    3、因兼容性问题不属于产品质量问题，不在售后范围内。
    4、商品返修期间，有拍网不提供备用机。
三、商品退货
    如商品出现质量问题（非人为因素），有拍网仅退还用户用于支付商品的费用。
四、运费解释
    1、需要更换和保修的商品都需由本公司寄给代理商或者厂家，所以路上需要一定的时间（具体参考第一条商品保修规定）。由于我们并非厂家本身，只是协同完成具备保修条件的物品的保修责任，但是对于保修的具体规则都参考厂家执行，我们暂时无法改变有些厂家强硬的保修条款（U盘类、存储卡类），请各位谅解，各位也可以详细咨询相关厂家服务热线关于该厂产品不属于保修范围的细节。
    2、在送回物品由我们代为保修之前，请务必确认并仔细查看需要返修的物品外观没有破损、断裂、残缺之类，由于各厂家对外观破损或者断裂、残缺物品均不提供保修，收到这种物品我们将一律直接退回，且此类物品的运费不由有拍网承担。
五、以下原因有拍网不承担任何责任
    1、客户在有拍网竞拍成功后订单里的错误信息和不详细的地址或收货人出现在订单指定的送货地址，且没有其委托人在该处代收商品，导致物品遗失或者退回的，损失都由客户自己承担。因此在您确认订单之前，请务必选择正确的收货详细信息或者修改新的收货详细信息。
    2、如遇外界不可抗力因素如：洪水、地震、战争等，本公司不承担责任。
    3、运输赔偿：在运输过程中（既货物由我司发出到客户未签收之前），出现的损坏及丢失由有拍网网站负责。
六、其它注意事项
    若因不可抗力或其他无法控制的原因导致销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，有拍网不承担责任。但是我们会尽可能的协助处理善后事宜，并尽量使客户免受经济损失。
    注：有拍网上的商品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
    本页面所有内容最终解释权归有拍网所有，有拍网保留对上述全部条款的解释权和修改权。

通过有拍网活动链接邀请好友，邀请好友成功者即可获赠5个有点。可在“我的有拍”

竞拍成功者在收到我们邮寄的商品后，将竞拍商品的图片、快递单号配以文字发布帖子，可获得“有点”、免邮费、200元代金券等诸多优惠。

会员可通过参与我们不定期推出的活动，免费得到不定额“有点”和其他优惠。

在本页中，您将找到所有用户关于本网站常见问题的答案，以及我们的联系方法。

在本页中，您将找到所有用户关于本网站常见问题的答案，以及我们的联系方法。

    大连有拍网电子商务有限公司成立于2008年，是一家以网络平台为依托，斥资千万组建的，面向全国市场的电子商务企业。
    公司引进发达国家的最新电子商务经营理念，拥有专业的制作团队和完善的销售服务体系，以挑战传统的B2B、B2C、C2C电子商务模式为信念，为中国消费者提供了一个全新的娱乐式电子商务平台。
    公司下属网站——有拍网（http://www.havepai.com）是中国首个娱乐性购物网站。自成立之日起，有拍网本着“品质、专业、诚信”的经营理念，受到了广大用户以及合作伙伴的认可及赞誉，为公司建立了良好的企业形象和信誉度。已成为中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
    有拍网以“为国家创造优秀的民族品牌,为社会创造丰富的就业机会,为员工创造广阔的发展空间,为群众创造全新的购物平台”为使命，全力打造中国娱乐购物网站第一品牌，开创中国网购发展新纪元。
公 司 文 化
公司命名：
    公司取名有拍网，寓意对员工而言，人人有福利，对用户而言，人人有实惠
公司事业定位：
    让电子商务不再只是一种商务活动
公司使命：
    为国家创造优秀的民族品牌,
    为社会创造丰富的就业机会,
    为员工创造广阔的发展空间,
    为群众创造全新的购物平台
公司战略目标：
    打造中国娱乐购物网站第一品牌
企业精神：
    我们与有拍共同成长
工作文化：
    快乐工作——“今天你快乐了吗”
用人原则：
    本着公正、公开、公平的原则，任人唯贤、唯才是举

服务热线： 4006-768-788（免长话费）。周一至周日：9：00-18：00 (为保证服务质量,您拨打的服务热线将被录音)
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